近日,一名患者家属,名校博士核查出自己的爸爸在芜湖某医院治疗期间,被医院超收 10 多万,医保部门核查出20 多万的新闻引关注。
人吃五谷杂粮,总有生病住院的时候,医院是否多收了患者的费用,如何查出来,是不少患者关心的事,这就是问题意识。问题意识是指对事物保持怀疑和警觉的态度,并能够发现问题、提出问题。这需要一定的思维能力和分析能力,但并不一定需要专业知识。如,文中提到,“有时早上打电话说欠钱,缴完后下午又打电话说欠钱。”,就是这种反常行为引起博士的姑姑和妈妈的警觉,促使她们怀疑医院多收了钱。
有了问题意识之后,就可以通过查出每日清单,输入数据处理软件里面进行分析。每日消费明细,文中提到是该院的公号上可以查出。数据处理软件,国产 wps 和微软的 Excel 都可以用,博士是通过 Excel 的统计和筛查功能实现的。这其实很简单,小学都学过,初中生可以使用得比较熟练。
博士的分析思路是,先截取部分数据,通过统计图表功能绘出变化曲线图,分析每个项目的变化趋势,重点关注上升快、波动大的时段和项目,发现血透和抗生素等费用异常。再对比医嘱、护理记录、费用清单三项资料记载的数量,很快便发现了其中不合理之处。
然后使用数据筛选功能,核查了单价高、收费大的项目和药品。查出营养液灌注次数过多,涉嫌虚构,查出使用费用高昂的特殊使用级抗生素多黏菌素E甲磺酸钠,比对出涉嫌串换药品。
就这么简单,只要我们有问题意识,会用简单的数据软件,一般情况下,很容易分析出治疗费用是否合理。家长都可以让孩子分析一下,让孩子学以致用!
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